Ao adquirir uma Peça RACHEL DE LA MER você estará recebendo um produto de excelente qualidade mas é necessário ter alguns cuidados para preservar a beleza de sua peça por mais tempo.
Evite o uso das peças em atividades que possam gerar contato com produtos químicos, cremes, perfumes, sabonetes . Evite o uso da peça no banho, mar e piscina Este contato poderá causar oxidação , danificar banho e as pedras.
EVITE O CONTATO DO ALCOOL EM GEL NAS PEÇAS!!!
Guarde suas peças em embalagens separadas, para que nã sofram arranhões e danos.
RACHEL DE LA MER oferece garantia de 6 meses a contar da data do recebimento do produto. Neste período a RACHEL DE LA MER realiza o reparo das peças sem custo, mas o cliente responsabiliza-se pelos custos do frete (envio e reenvio).
Após o termino da garantia,prestamos assistência para eventuais reparos.
Faremos o possível para que o cliente não tenha custo no reparo,porém é possível que esse seja cobrado em determinadas situações, assim como o envio e reenvio da peça.
O Prazo para Reparo são de 30 dias.
A Garantia não cobre danos decorrentes de quedas,uso inadequado , e contato de agentes químicos que possam danificar a peça.
